Conditions générales de vente

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1. Qui nous sommes

Cette boutique est exploitée par [LEGAL NAME, LEGAL FORM, REGISTERED ADDRESS, BCE/KBO NUMBER, VAT NUMBER] (« nous »). Contact : [YOUR SUPPORT EMAIL].

2. Objet des présentes conditions

Les présentes conditions régissent votre utilisation de ce site et l'achat de tout produit qui y est proposé. En passant commande, vous les acceptez. Merci de les lire avant d'acheter.

3. Nos produits

Nous vendons des produits numériques — modèles de tableurs, modèles Notion et guides PDF — livrés par téléchargement immédiat. Ce sont des outils de budget à visée informative. Ils ne constituent pas un conseil financier, en investissement, fiscal ou juridique, et ne tiennent pas compte de votre situation personnelle.

4. Commandes et prix

Les prix figurent sur chaque fiche produit, taxes applicables incluses lorsque la loi l'exige. Nous pouvons modifier les prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment où vous passez commande. Votre commande est acceptée lorsque nous la confirmons et livrons le téléchargement.

5. Paiement

Le paiement est traité par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons pas vos données de carte complètes et n'y avons pas accès.

6. Livraison

Les liens de téléchargement sont émis immédiatement après confirmation du paiement, à l'écran et par e-mail. Si vous n'avez rien reçu au bout de quelques minutes, vérifiez vos spams puis contactez-nous.

7. Licence

En achetant un produit, vous obtenez une licence perpétuelle, non exclusive et non transférable pour l'utiliser à des fins personnelles. Vous pouvez le conserver sur autant de vos appareils que vous le souhaitez.

Vous ne pouvez pas : revendre, sous-licencier, rediffuser, publier ou partager les fichiers ; les mettre à disposition en téléchargement ailleurs ; les utiliser pour fournir un service payant à des tiers ; ni les présenter comme votre propre travail. Pour un usage professionnel ou avec des clients, contactez-nous pour une licence commerciale.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site — textes, modèles, formules, mises en page, images et éléments de marque — demeure notre propriété ou celle de nos concédants, et est protégé par le droit d'auteur.

9. Remboursements

Voir notre politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Limitation de responsabilité

Nos produits sont fournis « en l'état ». Nous ne garantissons pas qu'ils produiront un résultat financier particulier. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, ni des décisions que vous prenez sur la base des calculs produits par nos modèles. Rien ici n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement l'être — notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.

11. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible en permanence, sans garantir un accès ininterrompu.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La version applicable est celle publiée ici au moment de votre commande.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence. Les consommateurs peuvent saisir le Service de Médiation pour le Consommateur belge, ou utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.